Как создать чат-бот в MAX: пошаговая инструкция
Антон Твердасофтович
Если планируете запустить чат-бот в MAX, вот короткая пошаговая инструкция. Сохраняйте — пригодится при настройке.
MAX — российский корпоративный мессенджер на базе платформы VK. Всё больше компаний запускают здесь чат-ботов для поддержки клиентов, информирования и автоматизации процессов.
Шаг 1. Войдите на платформу MAX для партнёров
Авторизуйтесь на business.max.ru под профилем организации. Если профиль ещё не создан, зарегистрируйтесь и пройдите верификацию.
💡 Совет: Регистрируйтесь под аккаунтом организации, а не личным. Это даёт доступ к полному функционалу платформы партнёра.
Шаг 2. Откройте раздел создания бота
В профиле организации перейдите в раздел «Чат-бот и мини-приложение» → нажмите «Создать». Если боты уже есть: нажмите на название организации → «Добавить бота».
Шаг 3. Заполните карточку бота
- Название — как бот отображается в диалогах (до 59 символов, без эмодзи)
- Логотип — фото/иконка (500×500 px, до 5 Мб, jpg/jpeg/png)
- Описание — одна-две фразы: что делает бот, чем полезен (до 200 символов)
- Сайт и телефон — по желанию: ссылка через https:// и номер в формате +7
⚠️ Важно: Название бота нельзя изменить после модерации. Выбирайте внимательно.
Шаг 4. Нажмите «Создать»
После сохранения бот автоматически отправляется на модерацию.
Шаг 5. Дождитесь модерации
Проверка занимает до 48 часов по рабочим дням. Статус отображается рядом с ботом:
- На модерации — идёт проверка
- Создан — бот одобрен и доступен в поиске MAX
- Требует исправлений — нужно поправить данные и отправить повторно
📋 Совет: Если получили статус «Требует исправлений» — прочитайте комментарий модератора. Обычно достаточно скорректировать описание или логотип.
Шаг 6. Получите токен бота
После одобрения откройте раздел: Интеграция → Получить токен. Токен — ключ доступа к API бота и всем интеграциям.
🔑 Безопасность: Храните токен в надёжном месте. При компрометации его можно перевыпустить в личном кабинете.
Шаг 7. Включите дополнительные настройки
После модерации доступен раздел: Чат-бот и мини-приложение → Настроить. Здесь можно разрешить/запретить групповые чаты, подключить мини-приложение, управлять приватностью.
Шаг 8. Настройте сценарий работы бота
- через конструкторы ботов (без кода)
- через API MAX (с разработкой)
- через сервисы партнёров и CRM
⚡ Быстрый старт: Используйте готовые платформы для создания ботов — они интегрируются с API MAX без написания кода.
🚀 Нужна помощь с созданием бота в MAX?
Поможем с созданием и настройкой чат-бота — от регистрации до сценариев, интеграций и CRM.
Готовы запустить чат-бот в MAX?
Напишите нам — разберём задачу и предложим решение под ключ
📞 Telegram: @tverdasoft_info | Email: hello@tverdasoft.ru